POS產品中心

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POS使用流程

發布日期:2013-12-03 15:46
       一、常用交易簡介(包括簽到、消費、消費撤消、退貨、結算)
1、 簽到(本POS在正常情況下無需做簽到交易,如設備提示需簽到,請按照下列步驟操作)
步驟 操作說明 屏幕顯示
(1) 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
(2) 選“5.管理” 進入功能選擇菜單
 (3) 按“1、簽到 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令 4、加柜員 5、刪柜員
 (4) 輸入操作員號(默認有01和02) 操作員號:
 (5) 輸入操作員口令(默認為1111和2222) 操作員口令:
 (6) 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
 (7) POS機顯示簽到成功
 
2、消費交易
功能:持卡人在特約商戶購買商品或取得其它服務時,用銀行卡作實時結算的交易。
步驟 操作說明 屏幕顯示
(1) 直接刷卡 請刷卡--〉
(2) 按“確認”通過,按“取消”退出 消費 卡號:**************** 請確認…
(3) 輸入正確金額 交易金額:0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認》
(4) 持卡人在鍵盤上確認金額,并輸入銀行卡密碼[無密碼,請按確認鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼:若無密碼請按確認!
(5) 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
(6) 交易成功,打印機會打印交易單據;交易失敗,POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因
 
3、 撤消
(1)、消費撤消/預授權完成撤消
功能:由于操作錯誤等原因,特約商戶的操作人員對已完成的消費交易進行撤消[結算之前]
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單
3 輸入6位主管密碼[默認為123456,主管應妥善保管這6位密碼] 撤消交易 輸入主管密碼;
4 輸入原交易憑證號 撤消交易 原交易憑證號;
5 按“確認”通過,按“取消”退出 原交易: 消費 CARD ****************
AMT:*.**
6 刷卡 撤消交易 請刷卡--〉
7 按“確認”通過,按“取消”退出 撤消交易 卡號:**************** 請確認…
8 持卡人在鍵盤上確認金額,并輸入銀行卡密碼[無密碼,請按確認鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼:若無密碼請按確認!
9 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
10 交易成功,打印機會打印交易單據;交易失敗,POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因
(2)、退貨(此交易開通需向開戶行提交書面申請)
功能:用來撤消POS終端非當天或非當批的消費交易。
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單
3 選“2.退貨” 撤消 1、撤消 2、退貨
4 輸入6位主管密碼 退貨交易 輸入主管密碼:
5 刷卡 退貨交易 請刷卡--〉
6 按“確認”通過,按“取消”退出 退貨交易 卡號:**************** 請確認…
7 輸入原交易參考號 退貨交易 原交易參考號:
8 輸入原交易日期 退貨交易 原交易日期:
9 輸入原交易金額 退貨交易 原交易金額:
10 持卡人在鍵盤上確認金額,并輸入銀行卡密碼[無密碼,請按確認鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼:若無密碼請按確認!
11 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功,打印機會打印交易單據;交易失敗,POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因
 
4、結算
功能:匯總POS機紀錄的交易總額和交易總筆數
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“6.結算” 進入功能選擇菜單
3 按“確認”結算,按“取消”退出 顯示交易筆數及金額
4 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
5 結算成功,POS機打印結算單并清空POS流水
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