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pos機連接不上的幾種可能及解決方法

發布日期:2019-03-04 11:15
      

無論是固定pos機還是移動POS機,大家在使用過程中,有時會遇到以下這些情況:

“無撥號音、請接電話線、線路忙請稍后、后臺中心忙、線路不通、通訊失敗、正在撥號、接收超時、正在連接、正在呼叫”等。這到底是怎么回事,應該如何處理呢,今天小編就給您支個招...

一、針對固定POS機

故障原因:

1、電話線不通或者欠費

2、分機外線未開或加鎖

3、分機外線數量較少,經常占線無法撥出

4、并接的電話機有防盜打功能

5、電話設置了呼叫轉移

6、POS機通訊口故障

解決途徑:

1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口

2、電話線路故障請聯系物業或電信人員維修

3、與單位IT部門聯系,開通分機電話外線

4、解鎖或關掉防盜開關

5、取消電話的呼叫轉移

6、在出現電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷

二、針對移動POS機

故障原因:

1、POS機所處的環境,無線信號弱

2、POS機內的SIM卡欠費

3、POS機卡槽損

注:欠費后電信播放催繳電話費的提示音(電話仍可以打)但POS機不能使用

解決途徑:

1、到戶外無線信號較好的地方開關機重新簽到

2、及時給POS機的SIM卡充值話費

3、報修客服等待工作人員上門維修

以上就是POS機常見的幾種情況,希望可以幫到各位。

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