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掃描槍故障如何處理,如何發現問題

發布日期:2019-07-18 10:25
              掃描槍作為一個電子產品,在長時間的使用過程中可能會遇到的一些故障,比如無法掃碼,無法傳輸,沒有聲音等問題。遇到問題之后,我們如何去挖掘出現問題的本質并解決去解決問題呢?在接下來的章節中我們將逐一解答。
一、掃描槍(條碼器)啟動異常
當我們將掃描槍接入設備后,無法正常啟動,可能有下面三個原因。
①電壓多高,條碼器的供電電壓一般為3.3V或5V,如果條碼器的供電電壓過高會導致電路損壞,嚴重時還會導致mcu燒壞。如果發現電壓過高時應立即切斷電源,選擇合適的供電電壓,防止其他意外的情況發生。
②電壓或電流過低,當條碼器的供電電壓過低時,會導致其無法正常啟動或反復啟動的情況。
③如果條碼器供電正常,接入設備無法正常啟動,應檢查線材是否損壞,線材是否安裝正確。
二、條碼器無法點亮(正常啟動后)
當條碼器電源供電正常且正常啟動后,使用按鍵或其他方案還無法點亮條碼器,我們需要檢測下面幾個方面。
①檢測掃描器按鍵是否有異常,如按鍵損壞或不能導通將無法觸發掃碼。
②檢測條碼器掃描模式,是否需要其他觸發方式才能觸發掃碼。
三、無法掃描條碼
當條碼器能夠正常啟動及點亮,但還是無法讀取條碼時,我們需要從下面幾個方面進行檢測。
①判斷所使用的掃描槍是一維紅光還是一維激光亦或是二維影像是否可以支持當前條碼的種類?注意一維槍不能讀二維碼。
②從身邊找一個普通的商品碼,然后用掃描槍去測試檢測其是否可讀該條碼?如果條碼槍可讀該條碼,說明掃描槍可以正常識讀條碼。
③如果需要讀取的條碼存在有特殊材質,較密,較寬亦或是非常見的條碼類型,我們還需要需要判斷所使用的掃描槍是否滿足讀取該條碼的性能。
④檢查掃描槍是否對所讀取的條碼性能關閉,是否支持讀取該條碼類型。
四、成功讀取條碼,但無法上傳
許多時候我們發現在我們檢測完前面幾個問題之后,雖然條碼器可以正常讀取條碼但無法將數據正常傳輸到上位機設備,那么我們可以從下面幾個問題進行檢測。
①檢查線材接口是否匹配,線材腳位是否正確。
②檢查掃描槍接口設置是否符合當前掃描槍的使用要求,如USB掃描槍設置為串口將無法傳輸。
③檢查通信協議是否匹配,如串口通信協議是否正確設置。
④檢查驅動掃描槍驅動是否正確安裝,如USB驅動是否正常加載,虛擬串口的話是否安裝了正確的驅動程序。
⑤檢查接收工具是否正確,如串口需要有相應的串口工具。
⑥確認掃描槍是否支持上位機的通信方式。
⑦如果是無線設備還需要判斷無線槍是否正常配對。

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